“有什么想法都大胆说出来,今天都要开口说话,谁也别蒙混过关,如果时间太长就叫快餐送上来吃,今天我们无论如何得将所有问题给出一个答案!”
人心齐,泰山移。
带队伍这么久,左晖一直坚信一个人的能力再强也是有限的,只是所有团队成员心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,再大的困难都很得到克服。
果不其然,陈小雨说的还是KPI规定了管理人员从上班打卡开始每一刻钟的工作流程,过于机械化,而且对于酒店这种随时可能发生突发事件的工作场所又显得特别不适应。
沿自樱花国的5S管理演化而成的6T管理法理论上是没有任何错误的,而且的确具有可执行性。
这个T其实就是天的拼音简写,6T工作法又称卓越现场工作法,即为“天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进。”
有问题吗?
一点问题都没有,但理论必须结合实践,6T工作法和KPI绩效考核混合在一起,就让管理人员总产生顾此失彼的状况,结果两个优秀的管理模式组合在一起并没有产生1 1>2的效应。
左晖是实用主义者,听了大家提出的意见后立马向张伟提出了他的建议,那就是云朵酒店和云峰酒店的KPI考核完全按照总部的标准执行,而6T考核可以由他本人根据实际情况进行微调。
没有理由不答应。
左晖仅仅付出了一餐快餐钱,就完美地将新老管理人员的冲突化为乌有,整个云朵集团像打了润滑油的链条,加速发展起来。
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